Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1 juin 2026

Ateliers et Rêves Brodés accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679.

1. Responsable du traitement des données

Ateliers et Rêves Brodés 7 Rue du Champ Lambert — 88120 Saint Amé E-mail : ateliers-et-reves-brodes@hotmail.comTél : 07.83.88.52.91

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Lors d'une commande en ligne

Nom et prénom
Adresse postale de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement — nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires)

Lors d'une réservation d'atelier

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre projet

Lors d'une prise de contact

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu de votre message

Lors de la navigation sur le site

Données de connexion et de navigation (via les cookies de Wix)
Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité. Base légale

Traitement et suivi de vos commandes. Exécution du contrat

Gestion des réservations d'ateliers Exécution du contrat

Réponse à vos demandes de contact. Intérêt légitime

Envoi de confirmations et factures Obligation légale

Amélioration de notre site web Intérêt légitime

Envoi de communications commerciales Consentement

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Type de données Durée de conservation

Données de commande. 10 ans (obligation comptable)

Données de réservation 3 ans après la dernière interaction

Données de contact 3 ans après le dernier échange

Données de navigation 13 mois maximum

5. Vos données sont-elles partagées ?

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent cependant être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de notre activité :

Wix.com — hébergement du site et gestion des paiements en ligne
Prestataires de livraison — pour l'acheminement de vos commandes
Outils de communication — pour l'envoi de confirmations par e-mail

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible
Droit de limitation — limiter le traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :

📧 ateliers-et-reves-brodes@hotmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Les cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.

Quels cookies utilisons-nous ?

Type de cookie. Finalité Durée

Cookies essentiels Fonctionnement du site (panier, connexion…). Session

Cookies analytiques. Mesure d'audience et statistiques de visite. 13 mois

Cookies marketing. Personnalisation des publicités. 13 mois

Comment gérer vos cookies ?

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site est hébergé sur la plateforme Wix, qui garantit un niveau de sécurité élevé conformément aux standards en vigueur.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

📧 ateliers-et-reves-brodes@hotmail.com 📞 07.83.88.52.91 📍 7 Rue du Champ Lambert — 88120 Saint Amé